Post By：2020-4-2 18:51:19
新家地板鋪了不到一年，就局部成了“花臉”，費(fèi)盡周折也沒有找出造成地板變黑的原因。3月26日上午，市民孫女士撥打本報(bào)《萊西新聞》新聞熱線83961002，向記者反映了自己的遭遇，對(duì)此，裝修公司表示，他們施工沒有任何問題，圣象地板萊西銷售人員滕女士也表示，地板的質(zhì)量沒有問題。孫女士表示，希望能找到專業(yè)檢測(cè)公司幫自己弄清原因。
入住半年部分地板變色
3月26日，孫女士聯(lián)系到半島記者，向本報(bào)反映了這個(gè)已經(jīng)困擾她3個(gè)月的糟心事。據(jù)孫女士介紹，他們家房子的三個(gè)臥室是在2019年2、3月份購(gòu)買了圣象地板并進(jìn)行鋪設(shè)，2019年6、7月份入住�！爱�(dāng)時(shí)地板是沒有問題的，誰(shuí)知半年后，地板卻開始出問題。大約是2019年12月23日，我發(fā)現(xiàn)我們家一間次臥的地板顏色變了，比之前正常的地板顏色要深，某些部位還變成黑色�！�26日上午，半島記者在孫女士家看到，孫女士家的地板已經(jīng)掀開了，4塊顏色變深的地板下的水泥地面是**的，變色嚴(yán)重的地板已經(jīng)成了黑色。
孫女士告訴記者，發(fā)現(xiàn)問題后，她立刻聯(lián)系圣象地板萊西銷售人員滕女士，圣象地板派售后人員來看后表示，應(yīng)該是地板進(jìn)水導(dǎo)致的�？紤]到正是供暖季，可能是水暖管有漏水點(diǎn)，售后人員在地板上打了個(gè)洞觀察下方的水泥地面，但發(fā)現(xiàn)是**的，最終對(duì)方也沒確定地板變色的原因。
掀了地板也沒找到原因
“我以為對(duì)方能盡快給我解決問題，沒想到對(duì)方一直拖著�！睂O女士表示，圣象地板萊西售后人員*次看后也沒提出解決方法，之后地板變成黑色的部分的面積也越來越大。2020年1月下旬的時(shí)候，孫女士再次聯(lián)系到對(duì)方，“他們一直表示不是地板的質(zhì)量問題，讓我找人確認(rèn)一下到底是什么原因造成的。”之后因?yàn)橐咔榈挠绊�，雙方再也沒接觸過，“他們從來沒有主動(dòng)聯(lián)系我�！睂O女士表示，自己作為消費(fèi)者，在出現(xiàn)問題的時(shí)候首先想到的是解決問題，“如果真的是其它原因造成的我也接受，我會(huì)去處理造成問題的原因，但首先要有個(gè)確定的說法�！�
3月21日，孫女士找到裝修公司、水暖工和小區(qū)物業(yè)一起檢查地板問題，并邀請(qǐng)萊西圣象地板派人過來一起看，對(duì)方表示對(duì)管道方面不了解，到現(xiàn)場(chǎng)也沒用，沒有派人過來�！拔易屟b修公司的人把地板都掀開了，在場(chǎng)的人都看到地面是**的，根本沒有對(duì)方說的漏水點(diǎn)，檢查了地暖的管子都沒有問題，房間里也沒有水管�！睂O女士表示，當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的人員都可以證明房間里沒有漏水點(diǎn)。之后孫女士將這個(gè)結(jié)果告訴了圣象地板萊西銷售人員滕女士，第二天對(duì)方來人看后卻表示，應(yīng)該是全屋進(jìn)水的問題，連墻布也長(zhǎng)毛了�！暗嘏墓茏記]有問題，房間里沒有水管，從衛(wèi)生間或者廚房出水的話也先經(jīng)過主臥，現(xiàn)在是主臥一點(diǎn)問題也沒有，地板有問題的房間墻布也沒有被水浸濕的痕跡，也沒有長(zhǎng)毛！現(xiàn)在她卻說我全屋進(jìn)水，這是不負(fù)責(zé)任的說法�！�
誰(shuí)能幫她解開這個(gè)謎
3月26日，孫女士向本報(bào)反映問題后，半島記者聯(lián)系到圣象地板萊西銷售人員滕女士，滕女士表示，3月22**們老板去孫女士家中看過，我們老板說她們家墻布都長(zhǎng)毛了。
隨后，半島記者聯(lián)系到了為孫女士房屋裝修的裝修公司工作人員劉先生，劉先生表示，掀開地板后，地面是非常**的，而且墻布沒有被浸濕的痕跡也沒有長(zhǎng)毛，“這不是我一個(gè)人看到的，當(dāng)時(shí)水暖工和小區(qū)物業(yè)人員都在場(chǎng)，大家一致認(rèn)為孫女士的房子水管不漏水，也沒有浸過水，這點(diǎn)我們是可以確定的�！�
對(duì)于現(xiàn)在的情況，孫女士表示，自己家*沒有進(jìn)過水，此事究竟是什么原因引起的她一定會(huì)追究到底，她希望通過本報(bào)能夠找到專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，給出權(quán)威的答案。[img]https://laixi.oss.qdidc.com/tp/2020/0402/1851135437.jpg[/img][img]https://laixi.oss.qdidc.com/tp/2020/0402/1851148447.jpg[/img][img]https://laixi.oss.qdidc.com/tp/2020/0402/1851157453.jpg[/img]
