崗位一:淘寶售前客服
招聘要求:
1、年齡20-36周歲;
2、高中或中專以上學(xué)歷,細(xì)心有耐心,打字熟練;
3、同行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
工作職責(zé)
1.提轉(zhuǎn)化,促成交;
2.訂單跟蹤;
3.售前售后均涉及;
任職資格
1.打字速度需一分鐘60字以上;
2.電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗,經(jīng)常在淘寶、拼多多等平臺購物的;
3.善于思考,懂銷售技巧,性格開朗有耐心,做事認(rèn)真仔細(xì)。
工作時間:
白班08:00--16:00,夜班16:00-24:00,公司上班,月休4天;

崗位二:淘寶售后客服
招聘要求:
1、年齡20-36周歲;
2、高中或中專以上學(xué)歷,細(xì)心有耐心,打字熟練;
3、有電子商務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
工作職責(zé)
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、熟練公司產(chǎn)品,解答客戶提問;
3、處理退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問題件;
4、淘寶后臺管理:處理投訴、舉報、侵權(quán)、買家維權(quán)等;
5、各種售后問題的登記、原因查明,中差評溝通解決。
任職資格
1、淘寶售后客服1年及以上經(jīng)驗;
2、熟練操作千牛,打字速度需一分鐘60字以上;
3、熟悉淘寶購物規(guī)則及流程,有較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)能力,服務(wù)態(tài)度好。
工作時間:
白班08:00--16:00,夜班16:00-24:00,公司上班,單休;
福利待遇:
底薪+提成+各項激勵+年終獎+法定+五險一金,月薪3.5K-8K;每年定期旅游聚餐,節(jié)假日福利,辦公環(huán)境好,店鋪年度5億銷售額,發(fā)展空間大;
工作地點:萊西市上海中路23號新華書店9樓
聯(lián)系人:人事部 聯(lián)系我時請說明您是從萊西信息港上面看到的信息。謝絕一切營銷電話！謝謝

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