我有一個電話號碼是聯(lián)通的，六月份就接到短息說是七月份到期，讓辦理續(xù)約業(yè)務(wù)，可是這個套餐業(yè)務(wù)在營業(yè)廳辦不了，只能通過聯(lián)通回訪電話辦理。但我到現(xiàn)在也沒接到聯(lián)通的電話。我向當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳反應(yīng)過好幾次了，他們說已經(jīng)給我反應(yīng)情況了，讓我等電話。我試著給10010打電話，但現(xiàn)在接通后提示說是啥智能客服，讓我語音說出要辦理的業(yè)務(wù)內(nèi)容，如查話費，查流量等，無法接通人工服務(wù)，這給群主帶來了極大不便，誰知道如何聯(lián)系青島聯(lián)通的客服？我要反應(yīng)問題！

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貌似智能語音服務(wù)你說聲人工服務(wù)就會轉(zhuǎn)人工服務(wù)啊。

直接說 轉(zhuǎn)人工

二哥，說了轉(zhuǎn)人工后就提示說出轉(zhuǎn)人工要辦的業(yè)務(wù)，而且給提供一個業(yè)務(wù)列表，比如查話費查流量等，你要說查話費，就又給轉(zhuǎn)到智能辦理了，不過后來我好容易聯(lián)系上了，晚上下班后給我回復(fù)的電話，告訴我無論提示什么，都說轉(zhuǎn)人工，說多次。這個帖子是我專門回復(fù)二哥你的，以報知遇之恩，其他人看了完全是沾二哥的光。